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O que os melhores e mais proeminentes escritórios de advocacia tem em comum? Se você pensou somente em “excelentes advogados”, está muito enganado. A resposta certa aqui é: gestão jurídica eficiente.
Atualmente, os melhores escritórios de advocacia se baseiam em uma mentalidade empreendedora e utilizam a Gestão Jurídica como pilar fundamental em suas operações.
O que é e por que apostar na Gestão Jurídica?
A Gestão Jurídica nada mais é do que aplicar os fundamentos de Administração ao meio legal. Por isso, somente encarando o escritório de advocacia ou departamento jurídico com um olhar profissional é possível se sobressair e enfrentar o enorme e disputado mercado jurídico do Brasil.
Estar atento às movimentações do mercado, às novas tecnologias, aos riscos e oportunidades, ter um planejamento estratégico, estruturar as rotinas e procedimentos internos, tudo isso é essencial para abrir um novo escritório ou reafirmar a sua presença.
Diante disso, confira algumas dicas importantes para quem está começando na gestão jurídica:
Tenha um planejamento estratégico
Sem um planejamento estratégico é impossível chegar a algum lugar. Antes de mais nada, deve-se entender porque o escritório ou departamento existe (ou irá existir). Ou seja, sua missão, visão e valores, analisar o mercado, mapear a concorrência, identificar as áreas de atuação, identificar os pontos fortes e principalmente os pontos fracos. Só a partir disso, traçar a melhor estratégia com base nas informações obtidas.
Tenha objetivos claros e lute por eles
Os objetivos devem ser traçados seguindo o plano estratégico. Mas, como saber se estão sendo alcançados? Como saber se algo precisa ser ajustado?
A metodologia OKR (Objective and Key Results) é usada no Google desde o seu primeiro ano e pode ser usada por qualquer empreendimento. Resumidamente, o OKR consiste em dois componentes: o Objetivo, representado de forma mais subjetiva (“aumentar a carteira de clientes”) e os Key Results, conjunto de métricas usadas para medir o progresso do empreendimento (“aumentar o número de participação em eventos de X para Y”).
Normalmente, os OKR são medidos e reavaliados trimestralmente. Porém, é importante ter um acompanhamento constante e não apenas ao final do trimestre. Isto permite que o escritório ou departamento ajustem as velas em direção ao objetivo ao longo dos três meses, evitando chegar ao final do período e descobrir más notícias. Além disso, ajuda a manter a equipe focada e motivada.
Ferramentas como Dashboards de Indicadores permitem ter uma visão em tempo real da evolução dos objetivos e ajudam a garantir o sucesso nas ações. Saiba como a Preâmbulo pode te ajudar com os seus indicadores.
Abrace a tecnologia
Não tem como fugir: a tecnologia está presente no dia a dia de todos e não deve ser diferente dentro dos escritórios e departamentos jurídicos. Uma Gestão Jurídica de sucesso tem o apoio de ferramentas para acompanhar os processos, alertar sobre reuniões e audiências importantes, medir os resultados, fazer o controle administrativo e financeiro, o arquivamento de documentos digitais, entre outras tão importantes quanto estas.
Dessa forma, é de suma importância que se tenha estes controles, e possuir uma única ferramenta que faça tudo isso é um enorme diferencial. Isso, porque, a visão do negócio fica concentrada em um único lugar: desde a quantidade total de processos e seus respectivos andamentos, assim como as custas e honorários a receber, gastos do escritório e relatórios de produtividade dos colaboradores. Veja aqui como a Preâmbulo pode ajudar o seu escritório ou departamento jurídico.
Cuide do seu financeiro
Um ponto crítico para os escritórios e departamentos jurídicos é não ter uma visão completa do seu financeiro. Normalmente, nota-se que na maioria dos escritórios este controle é feito de forma segmentada e, não muito raro, prejuízos são descobertos tardiamente, pois o controle financeiro do escritório em si corre em separado do processual. É necessária uma visão completa do financeiro, o monitoramento e controle dos gastos, o acompanhamento das custas do processo (principalmente se o escritório faz o adiantamento do pagamento de custas para os clientes), um controle eficaz da emissão de notas fiscais, etc.
Estas ações não só evitam problemas, como revelam se é possível contratar mais pessoas, realizar investimentos em equipamentos, consultorias, ampliar a estrutura, etc.
Acerte no público-alvo e trabalhe para o sucesso dele
Ter uma metodologia bem aplicada em seu escritório é fundamental. Mas, tão importante quanto isso é trabalhar para os clientes certos e ter em mente que o sucesso deles é imprescindível para o seu próprio sucesso. Isso, porque, clientes satisfeitos são o seu melhor marketing, já que representam grandes chances de recontratação de serviços. Também representam uma grande porcentagem na aquisição de novos clientes, que virão por indicação – o famoso marketing boca a boca.
Como exemplo disso, o escritório Weil, Gotshal & Manges, ranqueado entre os Top 10 escritórios americanos de maior prestígio em 2017 pela Forbes, tem como principais valores: entender plenamente o negócio e a cultura dos clientes, focar nos objetivos dos mesmos e ajudá-los a resolver seus problemas da melhor maneira e com o melhor custo possível.
Os escritórios Davis Polk & Wardwell e o Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom também compartilham desses valores este último ocupando a segunda posição do ranking.
Podemos aprender com estes grandes escritórios que dominar o conhecimento legal não é suficiente. Além disso, o grande diferencial está em entender os seus clientes e principalmente o que os clientes precisam.
A Gestão Jurídica bem aplicada é sinônimo de sucesso
Obviamente, a Gestão Jurídica é um assunto com muito mais a ser explorado. É preciso ter o apoio de ferramentas eficazes para que a gestão seja implementada com sucesso. Neste caso, a tecnologia é a melhor aliada dos escritórios e departamentos jurídicos. Além disso, é importante garantir que toda a equipe esteja alinhada para que os objetivos sejam alcançados com sucesso. Seguindo estes passos, é possível iniciar a Gestão Jurídica em seu escritório ou departamento.
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