Blog

Customer Success: o sucesso do seu escritório de advocacia

Publicado em: 25/03/2019

Customer Success

Está sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! Você já ouviu falar em Customer Success? Esse é um termo recente, mais utilizado em startups de tecnologia, mas ainda pouco falado no meio jurídico. Entretanto, escritórios de advocacia, em especial escritórios com atuação para pessoas jurídicas, podem aderir a essa estratégia que tem como principal objetivo reter e encantar clientes. Entenda o que é Customer Success, sua importância na solução de problemas com clientes e como ele é aplicado no escritório[...]

LER MAIS...

Como engajar a sua equipe a usar o timesheet no escritório de advocacia

Publicado em: 19/03/2019

Gestão

Que tal ouvir o artigo? Experimente dar o play abaixo! Fazer a gestão do tempo é fundamental em qualquer negócio. O timesheet no escritório de advocacia facilita o trabalho do gestor jurídico e dos próprios advogados. Entretanto, uma grande dificuldade encontrada nos escritórios é fazer com que a equipe compre a ideia de utilizá-lo. Muitos gestores relatam que possuem a ferramenta, mas que ela é subutilizada pelos profissionais. Como mudar isso? Veja como engajar sua equipe a usar o timesheet no escritório de[...]

LER MAIS...

Gestor jurídico: Como melhorar a qualidade de vida?

Publicado em: 13/03/2019

Estratégia

Que tal ouvir o artigo? Experimente dar o play abaixo! Ser um gestor jurídico é a ambição de muitos profissionais de Direito. Apesar desse trabalho de gestão ser muito almejado, é também muito duro. Existe uma carga constante de estresse devido à pressão que esse profissional sofre para apresentar resultados. Sem falar no alto volume de trabalho, próprio do gerenciamento de diversas áreas. Por isso, é preciso encontrar o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. Neste post, apresentamos algumas dicas e práticas associadas[...]

LER MAIS...

Entenda como Legal Design Thinking é a evolução no setor jurídico

Publicado em: 11/03/2019

Gestão

Está sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! O Legal Design Thinking é a aplicação do Design Thinking ao meio jurídico. Mas poucos são aqueles que sabem o que esses termos significam. Ele vem se tornando mais comum com a transformação digital. No post de hoje, explicamos um pouco sobre esse modelo, que pode trazer muitos benefícios para seu departamento jurídico ou escritório de advocacia. Veja a seguir! Design Thinking: o que é? Design Thinking é uma abordagem que promove a inovação. Seu objetivo é ajudar[...]

LER MAIS...

CRM para escritório de advocacia: O que você precisa saber

Publicado em: 26/02/2019

Estratégia

Sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! O CRM para escritório de advocacia é um programa de gestão do relacionamento com clientes. Nele, existem estratégias e práticas focadas nos destinatários dos serviços jurídicos que podem ser utilizadas pelo gestor. Cada ação tomada no sistema se destina a um fim, que pode ser análise das interações, gestão das relações, prospecção de novos clientes, dentre outras. Todas elas focadas nos clientes e na geração de valor para eles. Esse programa integra o processo de[...]

LER MAIS...

Gestão ágil na advocacia: é possível?

Publicado em: 21/02/2019

Gestão

Que tal ouvir o artigo? Experimente dar o play abaixo! Empresas altamente inovadoras tem como premissa de administração a chamada gestão ágil. A grosso modo, é um modelo em que se procura ter mais liberdade e menos hierarquia nos processos do negócio. A eficácia nas empresas de tecnologia é evidente, mas será possível adotar uma gestão ágil na advocacia? Já adiantamos que um escritório que utiliza essa forma de gestão pode usufruir de muitos benefícios, se houver um bom acompanhamento desse modelo e uma equipe alinhada.[...]

LER MAIS...

Gestão de equipes na advocacia: 5 dicas para o desenvolvimento do seu time

Publicado em: 06/02/2019

Gestão

Está sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! Uma boa gestão de equipes na advocacia tem um impacto muito positivo no sucesso do negócio. O colaborador que está satisfeito no ambiente de trabalho é mais produtivo e comprometido com a missão, a visão e os valores do escritório. Para promover um bom clima organizacional e o desenvolvimento de pessoas, o gestor possui um papel fundamental. Afinal, ele é um dos líderes do escritório. Quer saber como fazer essa gestão de equipes na advocacia? Separamos 5 dicas para[...]

LER MAIS...

Monitoria de Qualidade. Por que Investir?

Publicado em: 30/01/2019

Gestão

Sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! A premissa de qualquer empresa, independentemente de seu segmento, é ter um atendimento de qualidade, mas para que isso seja uma realidade, se faz necessário uma série de estratégias. Dentro delas, podemos destacar a monitoria de qualidade como uma das principais. Somente com acompanhamento estratégico, os gestores conseguem controlar a qualidade do atendimento, orientar o desempenho dos colaboradores, melhorar a performance do atendimento, otimizar resultados, identificar e[...]

LER MAIS...

Tenha clientes satisfeitos com o escritório de advocacia

Publicado em: 28/01/2019

Customer Success

Ter clientes satisfeitos com o escritório de advocacia. Esse não seria o sonho de todo gestor, já que isso indica uma cartela fidelizada, que mantém o sucesso do negócio? Certamente é o objetivo de muitos escritórios que já mudaram seu mindset na direção do Customer Success. Mas não é simples chegar nesse ponto de satisfação. Gestores devem traçar uma série de estratégias e medidas para ter clientes satisfeitos com o escritório de advocacia. Neste post, apontamos as principais. Acompanhe! Saiba comunicar seus diferenciais Na[...]

LER MAIS...

Definir e medir metas é crucial para Advogados. Saiba o porquê!

Publicado em: 23/01/2019

Estratégia

O que acha de ouvir este conteúdo? Dê play! Você tem dificuldade para definir e medir metas no escritório de advocacia? Se sim, esse é um problema comum, mas que causa um impacto negativo no negócio. Todo advogado precisa extrair informações cruciais acerca de seu desempenho, de forma a tomar decisões de forma estratégica e fundamentada para crescer. Isso só é possível quando há algo concreto para analisar, o que depende diretamente de objetivos e metas bem traçados. Veja a seguir porque definir e medir metas é crucial para[...]

LER MAIS...

Busca

Categorias