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Gestão de riscos na advocacia: por que é importante?

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Sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! O risco é qualquer problema interno ou externo que pode afetar um negócio como um todo. A gestão de riscos na advocacia é, portanto, uma atuação preventiva destinada a evitar problemas e oferecer estabilidade ao escritório. O gestor identifica potenciais riscos e adota um comportamento proativo para que eles não se concretizem. O resultado é garantir a saúde administrativa e financeira do escritório, preservando também sua marca. Por isso, sócios, gestores e a equipe[...]

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Clientes insatisfeitos, como reverter?

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O relacionamento com o cliente deve ser a prioridade em um escritório de advocacia. Infelizmente, não é possível ter controle de todas as situações possíveis dentro dessa relação, e algum incidente pode ocasionar um desgaste ou uma insatisfação. Diante disso, é preciso adotar algumas práticas para recuperar a boa comunicação com aqueles clientes que não tiveram uma boa experiência com seu escritório. Separamos algumas delas, confira! Escute seus clientes insatisfeitos A primeira atitude que o escritório de advocacia deve[...]

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