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Customer Success na advocacia: Como conquistar seus clientes

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Está sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! Você já ouviu falar em Customer Success na advocacia? Se não, está perdendo uma excelente oportunidade de conhecer uma forma eficaz de conquistar seus clientes. O sucesso de um escritório depende diretamente do bom relacionamento entre advogados e clientes. É preciso, além de atraí-los, traçar estratégias para fidelizá-los. Uma boa cartela pode ser um sinal de que os serviços jurídicos são prestados com qualidade. Mas é também um indicativo de que o negócio[...]

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A segurança de dados na advocacia

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Está sem tempo para ler? Ouça o artigo no player abaixo. Dê o play! A tecnologia entrou no setor jurídico e nas nossas vidas para solucionar demandas e tornar o dia a dia mais prático, produtivo e organizado. O ambiente digital, porém, demanda uma especial atenção quanto à segurança de dados na advocacia. Afinal, os escritórios e departamentos jurídicos lidam com informações sigilosas e valiosas de seus clientes. Em muitos casos, são dados que se caracterizam como o diferencial competitivo de um negócio. Diante desse[...]

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Hacks para o Instagram do Escritório de Advocacia

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Quer saber como se fazer um bom uso do Instagram do seu escritório, mas está sem tempo para ler? Então aperte o play e ouça o artigo na íntegra! Você utiliza de maneira correta o Instagram do Escritório de Advocacia? Já ouviu falar em hacks? Hacks são práticas focadas em crescimento. Fazer um bom marketing jurídico, dentro das normas do Código de Ética e Disciplina da OAB é possível e passa pelo uso dessa rede social. Se você tem uma agência que cuida das suas redes, o trabalho é mais fácil, pois ela deve saber quais os[...]

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No escritório ou departamento jurídico, equipe plural pensa melhor

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Sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo!  Você tem uma equipe plural em seu escritório de advocacia ou departamento jurídico? Mescla profissionais jovens, de mentalidade inovadora, com advogados experientes? Nos últimos anos, vem ocorrendo uma mudança de mindset no mercado jurídico, especialmente em novos negócios. Há um mix de gerações que levam a situações inusitadas e positivas, transformando todo o meio do Direito. Quer saber a importância de se ter uma equipe plural no seu departamento ou[...]

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Gestão 3.0: melhore sua liderança no escritório de advocacia

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Está sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! A liderança no escritório de advocacia é um ponto de coesão na prestação dos serviços jurídicos. E se você está interessado neste texto, é porque se preocupa com a performance do seu time, o que demonstra uma qualidade admirável em um líder. Saiba que isso tem tudo a ver com a chamada Gestão 3.0. Falaremos um pouco sobre ela, seus pilares e os benefícios que ela pode trazer para o sucesso do escritório. Confira! Gestão 3.0 O conceito de Gestão 3.0 apareceu[...]

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Customer Success: o sucesso do seu escritório de advocacia

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Está sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! Você já ouviu falar em Customer Success? Esse é um termo recente, mais utilizado em startups de tecnologia, mas ainda pouco falado no meio jurídico. Entretanto, escritórios de advocacia, em especial escritórios com atuação para pessoas jurídicas, podem aderir a essa estratégia que tem como principal objetivo reter e encantar clientes. Entenda o que é Customer Success, sua importância na solução de problemas com clientes e como ele é aplicado no escritório[...]

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Como engajar a sua equipe a usar o timesheet no escritório de advocacia

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Que tal ouvir o artigo? Experimente dar o play abaixo!   Fazer a gestão do tempo é fundamental em qualquer negócio. O timesheet no escritório de advocacia facilita o trabalho do gestor jurídico e dos próprios advogados. Entretanto, uma grande dificuldade encontrada nos escritórios é fazer com que a equipe compre a ideia de utilizá-lo. Muitos gestores relatam que possuem a ferramenta, mas que ela é subutilizada pelos profissionais. Como mudar isso? Veja como engajar sua equipe a usar o timesheet no escritório de[...]

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Gestor jurídico: Como melhorar a qualidade de vida?

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Que tal ouvir o artigo? Experimente dar o play abaixo! Ser um gestor jurídico é a ambição de muitos profissionais de Direito. Apesar desse trabalho de gestão ser muito almejado, é também muito duro. Existe uma carga constante de estresse devido à pressão que esse profissional sofre para apresentar resultados. Sem falar no alto volume de trabalho, próprio do gerenciamento de diversas áreas. Por isso, é preciso encontrar o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. Neste post, apresentamos algumas dicas e práticas associadas[...]

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Entenda como Legal Design Thinking é a evolução no setor jurídico

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Está sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! O Legal Design Thinking é a aplicação do Design Thinking ao meio jurídico. Mas poucos são aqueles que sabem o que esses termos significam. Ele vem se tornando mais comum com a transformação digital. No post de hoje, explicamos um pouco sobre esse modelo, que pode trazer muitos benefícios para seu departamento jurídico ou escritório de advocacia. Veja a seguir! Design Thinking: o que é? Design Thinking é uma abordagem que promove a inovação. Seu objetivo é ajudar[...]

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CRM para escritório de advocacia: O que você precisa saber

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Sem tempo para ler? Aperte o play abaixo e ouça o artigo! O CRM para escritório de advocacia é um programa de gestão do relacionamento com clientes. Nele, existem estratégias e práticas focadas nos destinatários dos serviços jurídicos que podem ser utilizadas pelo gestor. Cada ação tomada no sistema se destina a um fim, que pode ser análise das interações, gestão das relações, prospecção de novos clientes, dentre outras. Todas elas focadas nos clientes e na geração de valor para eles. Esse programa integra o processo de[...]

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